Kunden fick inte offerten

För: administratör, kundtjänst, säljare

Det här behöver du: En skickad offert och kundens telefonnummer eller e-post.

1. Tryck Kunder, tryck på kunden och kontrollera E-post och Telefon på kundkortet. Rätta felstavningar och tryck Spara.

2. Be kunden titta i skräpposten.

3. Tryck Skicka sms i offerten. Då går samma länk med sms.

4. Tryck Skicka länk och välj Dela eller Kopiera för att skicka länken i en chatt. Det räknas också som skickat.

5. Har kunden ingen e-post går länken med sms. Står bara ett av numren rätt, rätta det först.

6. Tryck Se offerten som kunden ser den för att se att länken fungerar. Står det Förhandsvisning högst upp ser bara du den raden.

7. Vill du se exakt vad kunden ser: öppna länken i ett privat fönster.

8. Offerter du sparat men inte skickat ligger under Inte skickade. Tryck på offerten och Skicka länk.

9. Sa kunden ja i telefon: tryck Offert godkänd i offerten.