Flytta ett besök till en annan tid
Det här ser olika ut beroende på roll. Välj din:
Administratör, kundtjänstDriftschefSäljare
För: administratör, kundtjänst
Sammanfattning
Håll fingret på besöket i Besöksschemat och dra det till en annan tid eller dag. Tiden sparas när du släpper.
Det här behöver du: Behörigheten Kundbesök, eller Alla bokningar.
Tryck Schema och, om du har båda, Besöksschema. Gå till dagen med besöket.
Håll fingret på besöket en kort stund. Med mus drar du direkt.
Dra besöket till den nya tiden eller dagen och släpp.
Tryck på besöket för att öppna kunden och ändra tiden med Flytta tid.
Ring kunden om tiden ändras. Telefonluren på bokningen ringer direkt.
Vill du byta säljare på besöket: se Verifiera och skicka kunden till en säljare. Det går så länge besöket inte är gjort.
Efter besöket skriver du offerten med Skapa offert.
En ljus ruta i schemat betyder att kunden sagt nej, och en pil före platsen att offerten är skickad.
Vill du se mer eller mindre av schemat: välj 7d, 3d eller 1d. Pilarna bläddrar, och I dag tar dig tillbaka.
Läs också
För: driftschef
Sammanfattning
Håll fingret på besöket i Besöksschemat och dra det till en annan tid eller dag. Tiden sparas när du släpper.
Det här behöver du: Behörigheten Kundbesök, eller Alla bokningar.
Tryck Schema och, om du har båda, Besöksschema. Gå till dagen med besöket.
Håll fingret på besöket en kort stund. Med mus drar du direkt.
Dra besöket till den nya tiden eller dagen och släpp.
Tryck på besöket för att öppna kunden och ändra tiden med Flytta tid.
Ring kunden om tiden ändras. Telefonluren på bokningen ringer direkt.
Vill du byta säljare på besöket: se Verifiera och skicka kunden till en säljare. Det går så länge besöket inte är gjort.
En ljus ruta i schemat betyder att kunden sagt nej, och en pil före platsen att offerten är skickad.
Vill du se mer eller mindre av schemat: välj 7d, 3d eller 1d. Pilarna bläddrar, och I dag tar dig tillbaka.
Läs också
För: säljare
Sammanfattning
Håll fingret på besöket i Besöksschemat och dra det till en annan tid eller dag. Tiden sparas när du släpper.
Det här behöver du: Behörigheten Kundbesök, eller Alla bokningar.
Tryck Schema och, om du har båda, Besöksschema. Gå till dagen med besöket.
Håll fingret på besöket en kort stund. Med mus drar du direkt.
Dra besöket till den nya tiden eller dagen och släpp.
Tryck på besöket för att öppna kunden och ändra tiden med Flytta tid.
Ring kunden om tiden ändras. Telefonluren på bokningen ringer direkt.
Efter besöket skriver du offerten med Skapa offert.
En ljus ruta i schemat betyder att kunden sagt nej, och en pil före platsen att offerten är skickad.
Vill du se mer eller mindre av schemat: välj 7d, 3d eller 1d. Pilarna bläddrar, och I dag tar dig tillbaka.
Läs också
Hittar du inte svaret?
Skriv till oss, så hjälper vi dig.