Kunden har sagt ja: boka in jobbet
Det här ser olika ut beroende på roll. Välj din:
AdministratörKundtjänst, säljareDriftschef
För: administratör
Sammanfattning
En godkänd offert ligger under Godkända i Offerter. Tryck Boka tid, välj vem eller vilket team som ska göra jobbet, tryck på en ledig tid i schemat och tryck Boka.
Det här behöver du: En offert som kunden har godkänt. Kunden skriver under i sin mobil, eller du trycker Offert godkänd när kunden sagt ja.
Tryck Offerter och titta under Godkända.
Kunden godkänner själv i mobilen: kunden öppnar länken och skriver under med namn och underskrift. Offerten flyttas då till Godkända av sig själv.
Sa kunden ja i telefon eller på plats: öppna offerten och tryck Offert godkänd. Appen frågar Godkänn offerten åt kunden? Tryck Ja, godkänn.
Tryck Boka tid vid offerten. Appen frågar först Vilket team ska göra jobbet? Tryck på teamet. Utan team väljer du en person ur fältpersonalen i stället, och finns det bara ett val tas det åt dig.
Orderschemat öppnas med offerten i en ruta och bara teamets eller personens vecka. Överst står Bokar hos och namnet. Tryck Byt om det blev fel.
Tryck på en ledig tid i veckan. Dra jobbet om du vill ha det någon annanstans.
Välj Längd och tryck Boka. Jobbet går till teamets personer, eller till personen du valde.
Under Planering ligger jobbet också under Att boka in, tillsammans med jobb utan dag. Tryck Till dagen för att lägga det på dagen du tittar på, klockan 08.00.
Då hamnar jobbet under Att fördela. Tryck Till vid jobbet, eller Välj team och välj ett team i listan. Se Fördela dagens jobb på team.
Jobbet står sedan i Orderschemat, med tid och adress. Är tiden fel ändrar du den där: se Flytta ett jobb i schemat.
Läs också
För: kundtjänst, säljare
Sammanfattning
Sa kunden ja i telefon eller på plats: öppna offerten och tryck Offert godkänd. Driftschefen bokar sedan in jobbet.
Det här behöver du: En offert som kunden har godkänt. Kunden skriver under i sin mobil, eller du trycker Offert godkänd när kunden sagt ja.
Tryck Offerter och titta under Godkända.
Kunden godkänner själv i mobilen: kunden öppnar länken och skriver under med namn och underskrift. Offerten flyttas då till Godkända av sig själv.
Sa kunden ja i telefon eller på plats: öppna offerten och tryck Offert godkänd. Appen frågar Godkänn offerten åt kunden? Tryck Ja, godkänn.
Driftschefen ser offerten under Att boka in i Planering, lägger jobbet på en dag och fördelar det på ett team.
Jobbet står sedan i Orderschemat hos dem som har det, med tid och adress.
Läs också
För: driftschef
Sammanfattning
Godkända offerter och jobb utan dag ligger under Att boka in i Planering. Tryck Till dagen och fördela jobbet på ett team.
Det här behöver du: En offert som kunden har godkänt. Den dyker upp under Att boka in av sig själv.
Tryck Planering och titta under Att boka in.
Där ligger också jobb utan dag. Ett jobb står kvar där tills du lägger det på en dag. Tryck Till dagen för att lägga det på dagen du tittar på, klockan 08.00.
Då hamnar jobbet under Att fördela. Tryck Till vid jobbet, eller Välj team och välj ett team i listan. Se Fördela dagens jobb på team.
Priset syns inte för dig. Du bokar bara in jobbet: dag, tid och team.
Jobbet står sedan i Orderschemat, med tid och adress. Är tiden fel ändrar du den där: se Flytta ett jobb i schemat.
Läs också
Hittar du inte svaret?
Skriv till oss, så hjälper vi dig.